Sécurité

UNE GARANTIE DE QUALITé SANS CESSE AMéLIORéE

Nous disposons d'une autorisation d'exploitation délivrée par Swissmedic, l'Institut suisse des produits thérapeutiques, pour la vente en gros de produits thérapeutiques de la médecine chinoise ainsi que pour leur importation et exportation. En outre, nous sommes en possession d'une accréditation de pratique de la pharmacie avec autorisation spéciale de vente par correspondance de produits pharmaceutiques.
Le socle de la sécurité est notre système qualité, conforme à toutes les exigences GMP et GDP en matière de processus opérationnel. Il est, par ailleurs, actualisé sans cesse en fonction des directives européennes.

Notre Directrice technique, Gabriela Gutknecht, est responsable de l'assurance qualité dans l'entreprise. Grâce à ses compétences et à son expérience, elle apporte le socle professionnel optimal pour le maintien d'un système qualité toujours actualisé ainsi que la supervision des processus opérationnels.

Notre système qualité interne s'appuie essentiellement sur les trois piliers suivants : 

1. Double contrôle à chaque étape du processus

• Chaque mouvement de stock - de l'arrivée chez nous jusqu'à l'expédition chez le client - subit un double contrôle.

2. Traçabilité sans faille

• La lecture du code-barre dans notre système informatique assure une traçabilité sans faille du lot depuis le patient jusqu'au fournisseur.

3. Documentation consultable constamment 

• Chaque contrat est enregistré dans notre base de données et peut être consulté pour contrôle à tout moment. Grâce à la mise en réserve d'échantillons, nous pouvons régulièrement contrôler la qualité des produits.